اتفاقية المستخدم

1. أحكام عامة

  • 1.1. تنظم اتفاقية المستخدم هذه (المشار إليها فيما يلي باسم 'الاتفاقية') العلاقات بين المستخدم ومالك حقوق خدمة 'MoonAI' (المشار إليها فيما يلي باسم 'الخدمة') الناشئة فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
  • 1.2. المستخدم هو فرد أو كيان قانوني يستخدم الخدمة وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
  • 1.3. مالك الحقوق هو الشركة التي تمتلك حقوق خدمة 'MoonAI'.
  • 1.4. خدمة 'MoonAI' عبارة عن مجمع برمجي وأجهزة يوفر الوصول إلى الذكاء الاصطناعي والتقنيات ذات الصلة.

2. إبرام الاتفاقية

  • 2.1. هذه الاتفاقية هي عرض عام وفقًا للمادة 395 من القانون المدني لجمهورية كازاخستان.
  • 2.2. قبول هذا العرض هو قيام المستخدم بأحد الإجراءات التالية:
  • 2.2.1. التسجيل في الخدمة؛
  • 2.2.2. استخدام الإمكانيات الوظيفية للخدمة؛
  • 2.2.3. دفع ثمن خدمات الخدمة.
  • 2.3. من لحظة قيام المستخدم بالقبول:
  • 2.3.1. تعتبر الاتفاقية مبرمة؛
  • 2.3.2. تم استلام قبول مالك الحقوق؛
  • 2.3.3. تم إبرام الاتفاقية، ولا تتطلب توقيعًا ثنائيًا وتكون سارية في شكل إلكتروني؛
  • 2.3.4. تم الامتثال للشكل الكتابي للصفقة.
  • 2.3.5. تعتبر الخدمة مقدمة من مالك الحقوق إلى المستخدم منذ لحظة فتح الوصول إلى خدمة 'MoonAI'؛
  • 2.4. من لحظة إبرام الاتفاقية، يدخل المستخدم مع مالك الحقوق في علاقات تعاقدية وفقًا للقانون المدني لجمهورية كازاخستان. يضمن المرخص له أنه يمتلك جميع الحقوق اللازمة للخدمة لتقديمها إلى المستخدم.
  • 2.5. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به للوصول إلى الخدمة وعن الخسائر التي قد تنشأ بسبب الاستخدام غير المصرح به لاسم المستخدم أو كلمة المرور و/أو قناة الوصول الخاصة به. لا يتحمل المرخص له المسؤولية ولا يعوض عن أي خسائر تنشأ بسبب وصول غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة إلى المعلومات التي يضعها المستخدم.
  • 2.6. في حالة قيام المستخدم بنقل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يسمحان بالوصول إلى الحساب الشخصي لخدمة 'MoonAI' إلى أطراف ثالثة، تعتبر جميع الإجراءات التي تتطلب استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور قد قام بها المستخدم. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تصرفات الأطراف الثالثة التي سلمها المرخص له اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • 2.7. تقتصر التزامات مالك الحقوق على شروط هذه الاتفاقية، وعلى وجه الخصوص، لا تشمل التزامات مالك الحقوق تقديم خدمات الوصول إلى الإنترنت للمستخدم. يقوم المستخدم بتوفير الوصول إلى الإنترنت على نفقته الخاصة وبشكل مستقل. أيضًا، لا يوفر مالك الحقوق إمكانية استقبال وإرسال الرسائل الإلكترونية من قبل المستخدم في مكتب المستخدم؛ أو إعداد و/أو تشخيص أجهزة الكمبيوتر والبرامج، أو تدريب المستخدم و/أو موظفي المستخدم على مهارات العمل مع البرامج والأجهزة.
  • 2.8. يتم الاتصال بخدمة 'MoonAI' وفقًا للشروط المحددة في هذه الاتفاقية. يجوز لمالك الحقوق تغيير شروط الاتفاقية (بما في ذلك أي جزء منها) في أي وقت حسب تقديره الخاص، عن طريق نشر نسخة جديدة من الاتفاقية على الموقع الرسمي لمالك الحقوق على الإنترنت https://mooonai.com دون إشعار منفصل للمستخدم. يوافق المستخدم على أن هذا النشر للنسخة الجديدة من شروط الاتفاقية كافٍ ويعتبر شكلاً مناسبًا لإخطار المستخدم بتغيير شروط الاتفاقية من قبل مالك الحقوق.
  • 2.9. تتوفر النسخة الحالية من الاتفاقية دائمًا مجانًا على موقع مالك الحقوق على العنوان /docs/user-agreement
  • 2.10. يتم توفير الوصول إلى خدمة 'MoonAI' للمستخدم وفقًا لمبدأ 'كما هي' ('as is') المقبول عمومًا في الممارسة الدولية، أي أن القضايا التي تنشأ أثناء استخدام الخدمة ودعمها وتشغيلها (بما في ذلك قضايا التوافق مع المنتجات البرمجية الأخرى والحزم وبرامج التشغيل وغيرها، والتي تنشأ بسبب التفسير الغامض للوثائق المصاحبة، وعدم تطابق نتائج استخدام الخدمة مع توقعات المستخدم، وما إلى ذلك) ليست موضوع الاتفاقية، ومالك الحقوق غير مسؤول عنها.

3. حقوق والتزامات المستخدم

  • 3.1. يتعهد المستخدم بما يلي:
  • 3.1.1. استخدام الخدمة حصريًا للأغراض القانونية، وفقًا لتشريعات جمهورية كازاخستان، دون انتهاك حقوق ومصالح مالك الحقوق المشروعة، أو الأطراف الثالثة، وكذلك قواعد التشريع الحالي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التشريعات في مجال حماية البيانات الشخصية والملكية الفكرية.
  • 3.1.2. تحمل المسؤولية الكاملة بشكل مستقل عن محتوى وشرعية ودقة المعلومات والبيانات والمواد التي يتم تحميلها أو نقلها أو معالجتها باستخدام الخدمة، وكذلك عن نتائج عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تم إنشاؤهم واستخدامهم، بما في ذلك الإجراءات التي يقوم بها هؤلاء الوكلاء.
  • 3.1.4. ضمان الحصول على جميع الموافقات اللازمة من الأطراف الثالثة - أصحاب البيانات الشخصية، التي تتم معالجة بياناتهم بواسطة المستخدم في خدمة مالك الحقوق، وكذلك الامتثال لأحكام قانون جمهورية كازاخستان 'بشأن البيانات الشخصية وحمايتها' والقوانين التنظيمية الأخرى المعمول بها. يتحمل المستخدم بشكل مستقل مسؤولية قانونية معالجة البيانات الشخصية للأطراف الثالثة التي حصل عليها المستخدم بنفسه وأدخلها في خدمة مالك الحقوق، وكذلك عن عواقب استخدامها غير القانوني.
  • 3.1.5. عدم القيام بإجراءات تهدف إلى الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة أو وظائفها أو بيانات المستخدمين الآخرين، وعدم التدخل في تشغيل الخدمة، وعدم توزيع البرامج الضارة وعدم استخدام الخدمة بطرق يمكن أن تسبب أعطالًا أو تعطيلًا لعملها.
  • 3.1.6. دفع تكاليف خدمات الخدمة في الوقت المحدد وبالكامل وفقًا لخطة التعريفة المختارة والشروط التي يحددها مالك الحقوق.
  • 3.1.7. ضمان سرية بيانات اعتماده (اسم المستخدم وكلمة المرور وبيانات المصادقة الأخرى)، وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة، ومنع الوصول غير المصرح به، وتحمل المسؤولية بشكل مستقل عن جميع الإجراءات التي تتم في الخدمة تحت حسابه.
  • 3.1.8. عدم استخدام الخدمة لإجراء عمليات إرسال جماعي للرسائل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة والاتصال الآلي وقنوات الاتصال الأخرى) دون الحصول مسبقًا على موافقة صريحة من المستلمين، وكذلك عدم نشر إعلانات أو معلومات أخرى و/أو محتوى يعتبر بريدًا عشوائيًا أو تصيدًا أو ضارًا أو محظورًا بموجب تشريعات جمهورية كازاخستان.
  • 3.1.9. عدم نشر أو نقل محتوى غير قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المواد التي تحتوي على مشاهد عنف أو إساءة معاملة أو استغلال للقصر، وما إلى ذلك؛ المواد المتطرفة والإرهابية؛ مواد الدعاية للتمييز والعنف والتحريض على الفتنة وانتهاك حقوق وحريات المواطنين؛ المواد التي تنتهك حقوق النشر والحقوق المجاورة، والحقوق في العلامات التجارية، والمعلومات السرية والحقوق الأخرى لمالك الحقوق و/أو الأطراف الثالثة.
  • 3.1.10. عدم القيام بالهندسة العكسية أو التفكيك أو التعديل أو تجاوز الحماية التقنية للخدمة أو وظائفها أو قيود الوصول فيما يتعلق بخدمة مالك الحقوق.
  • 3.1.11. عدم استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لخدمة 'MoonAI' أو مكونات الخدمة أو الوصول إليها بغرض تطوير أو ترويج و/أو دعم حلول SaaS منافسة دون موافقة كتابية مسبقة من مالك الحقوق.
  • 3.1.12. يوافق المستخدم على أن مالك الحقوق غير مسؤول وليس لديه التزامات مباشرة أو غير مباشرة تجاه المستخدم فيما يتعلق بأية خسائر أو أضرار محتملة أو ناشئة مرتبطة بالأنشطة التي يقوم بها المستخدم باستخدام خدمة مالك الحقوق.
  • 3.1.13. يوافق المستخدم على أن الخدمة مملوكة ويديرها مالك الحقوق. لا يُسمح باستخدام الإمكانيات الوظيفية للخدمة إلا بعد قيام المستخدم بالتسجيل والترخيص وفقًا للإجراء الذي يحدده مالك الحقوق. لا يجوز نسخ محتوى الخدمة أو نشره أو إعادة إنتاجه أو نقله أو توزيعه بأي شكل من الأشكال، كما لا يجوز وضعه على شبكة الإنترنت العالمية دون موافقة كتابية مسبقة من مالك الحقوق. محتوى الخدمة محمي بموجب حقوق النشر وقانون العلامات التجارية، بالإضافة إلى الحقوق الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية وقانون المنافسة غير المشروعة.
  • 3.2. يحق للمستخدم:
  • 3.2.1. استخدام الإمكانيات الوظيفية للخدمة بالقدر والشروط التي تتوافق مع خطة التعريفة المختارة السارية في وقت استخدام الخدمة.
  • 3.2.2. الحصول على الدعم الفني والمعلوماتي بالطريقة والحجم المحددين في هذه الاتفاقية، وشروط خطة التعريفة و/أو اتفاقية منفصلة بين الطرفين.
  • 3.2.3. التوقف عن استخدام الخدمة وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

4. حقوق والتزامات مالك الحقوق:

  • 4.1. يتعهد مالك الحقوق بما يلي:
  • 4.1.1. توفير وصول المستخدم إلى خدمة 'MoonAI' في حدود شروط هذه الاتفاقية ووفقًا للنطاق المنصوص عليه في خطة التعريفة المختارة، بشرط أن يقوم المستخدم بالوفاء بالتزاماته بشكل صحيح، بما في ذلك التزامات الدفع.
  • 4.1.2. اتخاذ تدابير معقولة ومبررة لضمان التشغيل المتواصل للخدمة، باستثناء حالات:
  • - إجراء أعمال فنية أو وقائية أو غيرها من الأعمال المجدولة وغير المجدولة؛
  • - الأعطال الفنية والأعطال التي لم تحدث بسبب خطأ مالك الحقوق؛
  • - الأعطال الناجمة عن أفعال أو امتناع عن أفعال من قبل المستخدم و/أو أطراف ثالثة؛
  • - ظروف القوة القاهرة حسب مفهوم التشريع الحالي لجمهورية كازاخستان.
  • 4.1.3. القيام بمعالجة وحماية البيانات الشخصية للمستخدم الموضوعة في الخدمة، في حدود اختصاصه، وفقًا لمتطلبات تشريعات جمهورية كازاخستان بشأن البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية، في حين أن مالك الحقوق غير مسؤول عن قانونية حصول المستخدم على هذه البيانات ومعالجتها.
  • 4.1.4. في حالة النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية للمستخدم، يتعهد مالك الحقوق باتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان الحماية المناسبة لهذه البيانات، بما في ذلك عن طريق اختيار الأطراف المتعاقدة و/أو خوادم تخزين البيانات الموجودة في ولايات قضائية توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية، وفقًا لمتطلبات تشريعات جمهورية كازاخستان. يوافق المستخدم ويؤكد على أنه يدرك الحاجة إلى مثل هذا النقل عبر الحدود ويوافق عليه، ويتحمل أيضًا مسؤولية قانونية وصلاحية وضع البيانات الشخصية في الخدمة. مالك الحقوق غير مسؤول عن العواقب الناشئة عن انتهاك المستخدم لتشريعات البيانات الشخصية و/أو نقله غير القانوني لبيانات الأطراف الثالثة.
  • 4.2. يحق لمالك الحقوق:
  • 4.2.1. تعليق وصول المستخدم إلى الخدمة بشكل مؤقت أو كلي في حالة انتهاك المستخدم لشروط هذه الاتفاقية، أو التأخر في الدفع، وكذلك بناءً على طلب الهيئات الحكومية المختصة، بما في ذلك فيما يتعلق بالحاجة إلى الامتثال لمتطلبات التشريعات المتعلقة بالبيانات الشخصية، وحماية المعلومات، والرقابة عبر الحدود و/أو تشريعات الولايات القضائية الأخرى التي يتم فيها تقديم الخدمة؛
  • 4.2.2. تحديث أو تجديد أو تغيير أو تقييد أو إنهاء عمل وحدات أو وظائف أو واجهات أو مكونات معينة من الخدمة دون إشعار مسبق للمستخدم، وفي هذه الحالة لا يكون مالك الحقوق مسؤولاً عن العواقب المحتملة لهذه التغييرات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك التوافق مع برامج المستخدم أو وسائل الأتمتة الأخرى التي يستخدمها؛
  • 4.2.3. استخدام البيانات مجهولة المصدر والمعلومات المجمعة والإحصائيات المتعلقة باستخدام الخدمة لأغراض التحليلات والتحسين والتسويق وتطوير ميزات جديدة وضمان أمن الخدمة، في حين أن هذه البيانات لا تعتبر شخصية ولا تخضع للحذف بناءً على طلب المستخدم؛
  • 4.2.4. رفض تقديم أو تجديد أو الاستمرار في تقديم الوصول إلى الخدمة للمستخدم؛
  • 4.2.5. وضع قيود فنية وتنظيمية وأخرى على استخدام الخدمة، بما في ذلك الحدود القصوى لحجم المعلومات المخزنة، أو عدد الطلبات أو المستخدمين، أو معايير أخرى، بهدف ضمان تشغيل مستقر وآمن للخدمة؛
  • 4.2.6. القيام بنقل البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات التي يضعها المستخدم في الخدمة عبر الحدود، إذا كان هذا النقل ضروريًا لتشغيل أو دعم أو تخزين أو نسخ احتياطي أو معالجة البيانات باستخدام وسائل تقنية وبنية تحتية موجودة خارج أراضي جمهورية كازاخستان. بقبول هذه الاتفاقية، يعبر المستخدم عن موافقته على هذا النقل عبر الحدود. في هذه الحالة، لا يتحمل مالك الحقوق المسؤولية عن أي عواقب ناجمة عن انتهاك المستخدم لتشريعات البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وضع أو نقل بيانات شخصية لأطراف ثالثة إلى الخدمة دون موافقتهم المناسبة؛

5. السرية وحماية البيانات

  • 5.1. يتعهد مالك الحقوق بالحفاظ على السرية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للمستخدم والبيانات التي تعالجها الخدمة، وفقًا لقانون جمهورية كازاخستان 'بشأن البيانات الشخصية وحمايتها' وسياسة خصوصية المنصة.
  • 5.2. يقر المستخدم ويوافق على أن البيانات التي يعالجها وكلاء الذكاء الاصطناعي قد تتضمن بيانات شخصية لأطراف ثالثة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحصول على الموافقات اللازمة من هؤلاء الأطراف الثالثة لجمع بياناتهم ومعالجتها واستخدامها، وكذلك عن الامتثال لجميع متطلبات تشريعات جمهورية كازاخستان بشأن حماية البيانات الشخصية.
  • 5.3. مالك الحقوق غير مسؤول عن الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدم إذا كان هذا الوصول ممكنًا بسبب خطأ المستخدم أو نتيجة لأفعال أطراف ثالثة خارجة عن سيطرة مالك الحقوق.

6. مسؤولية الأطراف

  • 6.1. يتم تقديم الخدمة على أساس 'كما هي' ('as is'). لا يقدم مالك الحقوق أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملاءمة لغرض معين، أو الاستمرارية، أو الخلو من الأخطاء، أو التوافق مع توقعات المستخدم.
  • 6.2. مالك الحقوق غير مسؤول تجاه المستخدم و/أو الأطراف الثالثة عن أي ضرر (بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو الفعلية أو الأرباح المفقودة أو فقدان البيانات أو الضرر بالسمعة أو الضرر المعنوي) الناجم نتيجة:
  • – استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة؛
  • – الأعطال الفنية أو الأخطاء أو الانقطاعات أو الأخطاء البرمجية أو تعطيل الوظائف أو حذف البيانات؛
  • – فقدان الوصول إلى الحساب الشخصي نتيجة الكشف أو الفقدان أو الاستخدام غير المصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور بسبب خطأ المستخدم؛
  • – أفعال أو امتناع عن أفعال من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المقاولين، ومقدمي خدمات الاستضافة، ومشغلي الاتصالات، ومقدمي الخدمات السحابية؛
  • – قرارات أو إجراءات وكلاء الذكاء الاصطناعي التي أنشأها أو دربها أو استخدمها المستخدم باستخدام الخدمة.
  • 6.3. مالك الحقوق غير مسؤول عن أي خسائر للمستخدم ناجمة عن انتهاكه لأحكام هذه الاتفاقية، بما في ذلك في الحالات التي ارتكب فيها هذا الانتهاك عن طريق الإهمال أو بسبب سوء فهم الشروط.
  • 6.4. مالك الحقوق غير مسؤول عن:
  • 6.4.1. التأخير أو الأعطال في تشغيل الخدمة الناجمة عن ظروف قاهرة (القوة القاهرة)، أو مشاكل فنية في أنظمة الاتصالات، أو إمدادات الطاقة، أو الإنترنت، أو معدات المستخدم، أو الأنظمة الخارجية الأخرى؛
  • 6.4.2. أفعال أو امتناع عن أفعال من قبل البنوك أو أنظمة الدفع أو الوسطاء الماليين وعواقب التأخير الناجم عن عملهم؛
  • 6.4.3. عدم القدرة على استخدام الخدمة لأسباب تتعلق بافتقار المستخدم إلى الوسائل التقنية أو البرمجية اللازمة، أو الوصول إلى الإنترنت، أو أي دعم ضروري آخر؛
  • 6.4.4. محتوى وطبيعة المعلومات التي يضعها المستخدم في الخدمة، بما في ذلك البيانات الشخصية للأطراف الثالثة، دون الحصول على الموافقات المناسبة، وكذلك عواقب هذه المعالجة.
  • 6.5. تقع جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمة وتفسيرها ونتائج استخدامها بالكامل على عاتق المستخدم. يتحمل المستخدم بشكل مستقل المسؤولية عن:
  • – دقة وشرعية وملاءمة المعلومات الموضوعة؛
  • – الامتثال للتشريعات، بما في ذلك قواعد حماية البيانات الشخصية، والأسرار التجارية، والملكية الفكرية، وغيرها؛
  • – أي مطالبات من أطراف ثالثة ناجمة عن تصرفات المستخدم أثناء العمل مع الخدمة.
  • 6.6. يتعهد المستخدم بمراقبة التغييرات في هذه الاتفاقية بنفسه. إن استمرار استخدام الخدمة بعد تغيير الشروط يعني موافقة المستخدم على هذه التغييرات.

7. إجراءات الدفع واسترداد الأموال

  • 7.1. يتم تحديد تكلفة استخدام الخدمة وفقًا للتعريفة التي يختارها المستخدم والمنشورة على صفحة الخدمة /pricing.
  • 7.2. يتم دفع ثمن الوصول إلى الخدمة من قبل المستخدم بشرط دفع 100 (مائة)٪ مقدمًا لفترة استخدام مدتها 30 (ثلاثون) يومًا تقويميًا، بالطريقة المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. يعتبر تاريخ إيداع الأموال في الحساب الجاري لمالك الحقوق هو بداية تقديم الخدمات.
  • 7.3. في حالة عدم استلام الدفع لفترة الفوترة التالية (بعد انتهاء الفترة المدفوعة مسبقًا)، يتم حظر الوصول إلى الخدمة تلقائيًا حتى يتم الدفع الكامل لفترة الفوترة الجديدة. خلال الفترة التي كانت فيها الخدمة غير متاحة بسبب عدم الدفع، لا يتم تقديم الخدمات ولا يتم تحصيل رسومها.
  • 7.4. جميع العمولات والرسوم والمصاريف المرتبطة بإجراء المدفوعات (بما في ذلك عمولات البنوك وأنظمة الدفع ومشغلي الاتصالات) يتحملها المستخدم. هذه المصاريف غير قابلة للاسترداد من قبل مالك الحقوق.
  • 7.5. يتم استرداد الأموال التي دفعها المستخدم عن الجزء غير المستخدم من الفترة المدفوعة بناءً على طلب كتابي من المستخدم. يتم الاسترداد بشكل متناسب مع المدة المتبقية للوصول إلى الخدمة. يتم احتساب المبلغ الواجب استرداده بناءً على عدد الأيام التقويمية الكاملة المتبقية من الفترة المدفوعة من تاريخ استلام طلب الاسترداد، مطروحًا منها تكلفة الخدمات المقدمة بالفعل.
  • 7.6. يتم الاسترداد في غضون 10 (عشرة) أيام عمل من تاريخ استلام طلب المستخدم وتأكيد مالك الحقوق لمبلغ الاسترداد.
  • 7.7. إذا انتهك المستخدم شروط هذه الاتفاقية، فلا يتم استرداد الأموال، بغض النظر عن حجم الفترة المتبقية. كما لا يتم الاسترداد إذا تقدم المستخدم بطلب الاسترداد بعد انتهاء الفترة المدفوعة.

8. مدة الصلاحية وإجراءات الإنهاء

  • 8.1. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ من لحظة بدء المستخدم في استخدام الخدمة وتظل سارية حتى إنهائها.
  • 8.2. يمكن إنهاء هذه الاتفاقية:
  • 8.2.1. بمبادرة من المستخدم عن طريق التوقف عن استخدام الخدمة وحذف الحساب.
  • 8.2.2. بمبادرة من مالك الحقوق من جانب واحد في حالة انتهاك المستخدم لشروط هذه الاتفاقية.
  • 8.2.3. باتفاق الطرفين.

9. تسوية المنازعات

  • 9.1. سوف تسعى الأطراف إلى حل جميع المنازعات والخلافات الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية عن طريق التفاوض.
  • 9.2. في حالة عدم إمكانية التوصل إلى اتفاق، تخضع المنازعات للنظر فيها أمام المحكمة في موقع المنصة وفقًا لتشريعات جمهورية كازاخستان.

10. شروط أخرى

  • 10.1. يحتفظ مالك الحقوق بالحق في تغيير هذه الاتفاقية أو إدخال اتفاقية جديدة. تدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ من لحظة نشرها على الخدمة على العنوان /docs/user-agreement. استخدام المستخدم للخدمة بعد تغيير الاتفاقية يعني تلقائيًا قبوله لها.
  • 10.2. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند موافقة المستخدم وتكون سارية بين المستخدم ومالك الحقوق طوال الفترة التي يستخدم فيها المستخدم الخدمة.

11. التفاصيل

شركة MOONAI TECH ذات المسؤولية المحدودة

  • العنوان القانوني:
    ألماتي، شارع ماسانشي 98ب، 100
  • التفاصيل المصرفية:
    رقم تعريف الشركة (BIN): 250640027102
    رقم الحساب (IIC): KZ60722S000046756254
    البنك: بنك كاسبي JSC
    رمز البنك (BIC): CASPKZKA، KBe: 17
  • الهاتف: +7 705 899 99 19
  • البريد الإلكتروني: support@mooonai.com