OFERTA PÚBLICA
para la prestación de servicios

Almaty

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Este documento constituye una oferta pública (en adelante, la "Oferta") de conformidad con el artículo 395 del Código Civil de la República de Kazajstán (en adelante, el "CC RK"), y contiene todos los términos esenciales del contrato para la prestación paga de servicios para otorgar a los Usuarios acceso al software de la plataforma MoonAI (en adelante, el Software).
La Oferta ha sido desarrollada por la sociedad de responsabilidad limitada 'MOONAI TECH' (en adelante, el Ejecutor) y está dirigida a un círculo ilimitado de personas que deseen utilizar los servicios del Ejecutor (en adelante, el Cliente).

1.2. La aceptación de esta Oferta se realiza por parte del Cliente mediante la realización de acciones expresadas en el pago del costo de acceso al software de la plataforma MoonAI en la forma, montos y términos especificados en esta Oferta pública.
Desde el momento en que el pago se acredita en la cuenta de liquidación del Ejecutor u otra confirmación del pago exitoso, se considera que el Cliente ha aceptado los términos de esta Oferta en su totalidad y sin reservas, y el contrato se considera celebrado de conformidad con el artículo 397 del CC RK.

1.3. En relación con lo anterior, se ofrece al Cliente leer atentamente los términos de esta Oferta antes de aceptarla. En caso de desacuerdo con cualquiera de sus disposiciones, el Cliente deberá abstenerse de realizar acciones encaminadas a aceptar esta Oferta y utilizar el software de la plataforma MoonAI.

2. CONCEPTOS UTILIZADOS EN LA OFERTA

En esta Oferta, arriba y abajo, se utilizan los siguientes términos, los cuales tienen la siguiente interpretación:

'IA Agente' significa un conjunto de módulos de software y algoritmos que operan en la plataforma MoonAI, utilizando inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnologías de procesamiento de datos automatizadas proporcionadas por el Ejecutor al Cliente como acceso a la funcionalidad de la plataforma. Un Agente IA está destinado a automatizar procesos de comunicación, procesar solicitudes, generar respuestas, propuestas, aplicaciones, materiales analíticos y otros materiales informativos, así como realizar otras funciones dentro de las capacidades técnicas de la plataforma y los parámetros establecidos por el Cliente.
'Servicios' significa la provisión por parte del Ejecutor al Cliente de un derecho limitado y no exclusivo para acceder al software de la plataforma MoonAI en un formato "tal cual", para el uso independiente por parte del Cliente de la funcionalidad del Software, que incluye, entre otros, la creación, configuración y operación de Agentes IA. El Ejecutor no proporciona al Cliente servicios de personalización individual, capacitación, soporte, modificación de los Agentes IA, integración de la plataforma con los servicios externos del Cliente o gestión de procesos de interacción entre los Agentes IA y terceros, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito. La responsabilidad de la exactitud de la configuración, el contenido de los escenarios, la información procesada, los resultados del trabajo de los Agentes IA, así como el cumplimiento de los requisitos legales al utilizar el Software, recae enteramente en el Cliente.
'Cartas credenciales' significa el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la Cuenta Personal asignada al Cliente para su identificación, permitiendo el acceso al software del Cliente en el equipo servidor del Ejecutor.
'Cuenta' significa el conjunto de datos sobre el Cliente especificados durante el registro, almacenados en el sistema informático del Sitio, necesarios para su identificación.
'Tarifa de acceso' significa la remuneración monetaria pagada por el Cliente al Ejecutor por otorgar acceso al software de la plataforma MoonAI en la medida y bajo las condiciones previstas en esta Oferta. El monto de la tarifa de acceso lo determina el Ejecutor y se indica en el sitio web oficial de la plataforma en: https://mooonai.com, y podrá ser modificado por el Ejecutor unilateralmente sin acuerdo previo con el Cliente.
'Simbólico' significa un recurso de contabilidad técnica utilizado por el software de la plataforma MoonAI para garantizar el funcionamiento de los Agentes IA, procesar solicitudes y realizar operaciones computacionales. Los tokens son comprados por el Cliente a terceros y no son propiedad del Ejecutor. El Ejecutor no emite, vende ni dispone de ningún otro modo de Tokens. El software del Ejecutor opera utilizando Tokens proporcionados por proveedores externos. La ausencia o insuficiencia de Tokens puede conducir a la imposibilidad total o parcial de utilizar determinadas funciones de la plataforma, lo que no constituye una violación de las obligaciones del Ejecutor y no implica su responsabilidad. El pago de los Tokens puede realizarse técnicamente a través de la cuenta personal del Cliente en la plataforma MoonAI únicamente para la conveniencia de los acuerdos. En este caso, el Ejecutor: no es vendedor de Tokens, no fija su precio, no determina los términos de su provisión y no es responsable de las acciones, inacciones o condiciones de terceros: proveedores de Tokens. El Ejecutor no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de la plataforma en la parte que depende de: la disponibilidad, volumen o accesibilidad técnica de los Tokens, el funcionamiento de servicios de terceros, APIs y proveedores de Tokens, limitaciones técnicas o fallas causadas por terceros. El pago de los Tokens es definitivo y no reembolsable, independientemente del hecho, el volumen o los resultados de su uso por parte del Cliente. El Ejecutor no reembolsa el dinero pagado por el Cliente por los Tokens, incluso en los casos de: terminación del uso de la plataforma, negativa del Cliente a acceder al software, negativa unilateral a cumplir la Oferta, por otros motivos, excepto en los casos directamente previstos por la legislación de la República de Kazajstán.

3. OBJETO DE LA OFERTA

3.1. El Ejecutor se compromete a proporcionar al Cliente servicios para otorgarle un derecho pago a acceder al software MoonAI para el uso independiente por parte del Cliente de la funcionalidad del Software para el propósito previsto.
3.2. La Oferta y todas sus adiciones son publicadas por el Ejecutor en su sitio web. https://mooonai.com.

3.3. El Ejecutor tiene derecho a cambiar los términos de esta Oferta unilateralmente, sin acuerdo previo con el Cliente, garantizando al mismo tiempo la publicación de los términos modificados en el sitio web. https://mooonai.com al menos un día antes de su entrada en vigor. Al mismo tiempo, el costo del acceso ya pagado del Cliente a los servicios del Ejecutor continúa aplicándose sin cambios hasta el próximo pago por un nuevo período de acceso.
3.4. El Ejecutor tiene derecho a notificar al Cliente sobre cambios en el alcance, alcance, términos de prestación, servicios prestados y también tiene derecho a notificar sobre nuevos servicios proporcionados por el Ejecutor. La notificación se envía a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente durante el registro en la plataforma.
3.4. El período de validez del acceso pago del Cliente al Software del Ejecutor es de 30 (treinta) días calendario.
3.5. Los derechos de propiedad exclusivos sobre el software MoonAI desarrollado y otros productos de software creados, incluidos todos sus elementos, código fuente, algoritmos, interfaces, documentación y cualquier otro resultado de la actividad intelectual, pertenecen plenamente al Ejecutor. El Ejecutor tiene el derecho de disponer de estos derechos a su propia discreción, incluido el derecho de usar, reproducir, distribuir, modificar, transferir a terceros y otorgar licencias. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre estos productos de software, excepto el derecho limitado a acceder y utilizar la funcionalidad del software dentro de los términos de este contrato.

4. PROCEDIMIENTO DE CONEXIÓN A LOS SERVICIOS Y NORMAS DE USO

4.1. Después de revisar esta Oferta, el Cliente se registra de forma independiente en el sitio web del Ejecutor ubicado en https://mooonai.com. Durante el registro, el Cliente ingresa los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la tarjeta de pago, después de la confirmación de lo cual se crea la cuenta personal del Cliente. Después de completar el registro de la cuenta personal del Cliente, para obtener acceso al Software, el Cliente realiza el pago del acceso de acuerdo con el costo indicado en el sitio web del Ejecutor en https://mooonai.com.
4.2. El Cliente asume de forma independiente la total responsabilidad por la seguridad de su nombre de usuario y contraseña para acceder al Software MoonAI y por las pérdidas que puedan surgir debido al uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña y/o canal de acceso. El Ejecutor no es responsable y no compensa las pérdidas que surjan debido al acceso no autorizado de terceros a la información publicada por el Cliente.
4.3. Si el Cliente transfiere a terceros el nombre de usuario y la contraseña que le permiten acceder a su cuenta personal, todas las acciones que requieran el uso del nombre de usuario y la contraseña se considerarán realizadas por el Cliente. El Cliente asume toda la responsabilidad por las acciones de terceros a quienes el Cliente haya transferido el nombre de usuario y la contraseña.
4.4. Las obligaciones del Ejecutor se limitan a los términos de este Contrato; en particular, las obligaciones del Ejecutor no incluyen proporcionar al Cliente servicios de acceso a Internet. El Cliente proporciona el acceso a Internet por su cuenta y de forma independiente. Además, el Ejecutor no brinda la posibilidad de enviar y recibir mensajes electrónicos del Cliente en la oficina del Ejecutor; configuración y/o diagnóstico de equipos y software informáticos, ni capacitar al Cliente y/o a los empleados del Cliente en habilidades para trabajar con software y hardware.

4.5. Después de la activación del acceso, el Cliente compra tokens de terceros de forma independiente a través de su cuenta personal y los utiliza para que el software funcione durante todo el período de validez del acceso pago, reponiendo los tokens según sea necesario.
4.6. El Ejecutor garantiza el funcionamiento del software y brinda soporte técnico a través de la pestaña correspondiente en el sitio web, y también cumple con las condiciones de confidencialidad.
4.7. El acceso al Software MoonAI se proporciona al Cliente de acuerdo con el principio "tal cual" generalmente aceptado en la práctica internacional, es decir, los problemas que surgen durante el uso, soporte y operación del Software (incluidos los problemas de compatibilidad con otros productos de software, paquetes, controladores, etc., que surgen debido a una interpretación ambigua de la documentación adjunta, la inconsistencia de los resultados del uso del Software con las expectativas del Cliente, etc.) no son objeto del Contrato, y el Ejecutor es no es responsable de ellos.
4.8. Al utilizar el software MoonAI, se prohíbe cualquier acción destinada a obtener acceso no autorizado a datos de cuentas personales y otros datos de otros usuarios del software MoonAI, así como a cualquier otro dato disponible a través de Internet. Queda prohibido realizar envíos masivos de mensajes electrónicos (mensajes de correo electrónico y otros medios de intercambio de información individual) de carácter comercial, publicitario o de otra índole que no sean pactados por el destinatario de la información ('spam'), salvo el envío de información con el consentimiento del destinatario, con posibilidad de darse de baja.
4.9. El uso del Software MoonAI debe ser realizado por el Cliente únicamente con fines y medios legales, teniendo en cuenta la legislación de la República de Kazajstán.
4.10. El propio Cliente es directamente responsable del contenido de los Agentes IA que crea y mantiene el Cliente. El Ejecutor no lleva a cabo control preliminar sobre el contenido de la información publicada y/o distribuida por el Cliente; sin embargo, cuando la publicación y distribución de dicha información contradice la ley, el Ejecutor tiene derecho a bloquear o eliminar los recursos relevantes sin previo aviso.
4.11. Está prohibido publicar y distribuir materiales fotográficos y de vídeo de naturaleza pornográfica, vulgar y violenta, así como cualquier material que viole los derechos de autor o la legislación, en particular llamamientos a la violencia, derrocamiento del gobierno existente, discriminación por motivos de género, raza, religión, nacionalidad, etc.
4.12. Está prohibido publicar y distribuir cualquier información o software que pueda usarse únicamente para piratear sistemas informáticos o que contenga virus informáticos u otros componentes equivalentes a ellos.
4.13. Está prohibido publicar las llamadas "puertas" y otras formas de búsqueda de spam.

5. PROCEDIMIENTO DE PAGO, PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y DEVOLUCIÓN DE FONDOS.

5.1. El acceso al software se realiza mediante pago por adelantado del 100%.
5.2. El pago del acceso lo realiza el Cliente mediante pago en línea utilizando instrumentos de pago en la Cuenta personal del Cliente, disponible en el sitio web. https://mooonai.com, en la moneda de la República de Kazajstán - tenge, a los precios válidos en el momento del pago e indicados en el sitio web.
5.3. La obligación de pago del Cliente se considera cumplida desde el momento en que los fondos se acreditan realmente en la cuenta de liquidación del Ejecutor o la confirmación del pago en línea exitoso por parte del sistema de pago.
5.4. El costo de acceso al software se determina de acuerdo con las condiciones de pago publicadas en el sitio web. https://mooonai.com.
5.5. El servicio de concesión de acceso al software se considera prestado por el Ejecutor en su totalidad desde el momento en que se concede al Cliente acceso al software, independientemente del inicio real o la duración de su uso por parte del Cliente.
5.6. El acceso al software pagado por el Cliente no es reembolsable, independientemente del hecho y el volumen del uso del software por parte del Cliente.
5.7. Los tokens adquiridos por el Cliente para el funcionamiento del software no son reembolsables, no intercambiables ni compensables, incluidos los casos de falta de uso parcial o total.

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EJECUTOR

6.1. El Ejecutor se compromete a:

6.1.1. Otorgar al Cliente, durante la duración del acceso pago al Software, un derecho no exclusivo, no sujeto a enajenación de ningún tipo, para utilizar el Software MoonAI solo para las operaciones comerciales del Cliente.
6.1.2. Asegurar el funcionamiento del Software MoonAI, de conformidad con los términos de este Contrato, las 24 horas del día, los 7 (siete) días de la semana, incluidos fines de semana y feriados (el Software MoonAI deberá estar disponible al menos el 90% (noventa por ciento) del tiempo por mes), salvo los casos especificados en este Contrato.
6.1.3. Mantener registros del pago del Cliente por el acceso al Software MoonAI.
6.1.4. Mantener la confidencialidad de las credenciales del Cliente. El Ejecutor tiene acceso a la información del Cliente con fines de soporte técnico de la operación del Software MoonAI, y también tiene derecho a acceder a dicha información en casos de recibir reclamos de terceros relacionados con acciones ilegales y/o dañinas, así como otras acciones del Cliente que perjudiquen al Software MoonAI, al Ejecutor y/o a terceros. El Ejecutor tiene derecho a revelar los datos anteriores únicamente a las autoridades estatales competentes en los casos previstos por la legislación vigente de la República de Kazajstán.

6.2. El Ejecutor tiene derecho a:

6.2.1. Suspender la operación del Software MoonAI para realizar trabajos preventivos y de reparación programados necesarios en los recursos técnicos del Ejecutor, así como trabajos no programados en situaciones de emergencia.
6.2.2. Interrumpir el funcionamiento del Software MoonAI, si esto se debe particularmente a la imposibilidad de utilizar canales de transporte de información que no sean recursos propios del Ejecutor, o a la acción y/o inacción de terceros, si esto afecta directamente el funcionamiento del Software MoonAI, incluso en una situación de emergencia. El Ejecutor no asume ninguna responsabilidad ante el Cliente y no compensa al Cliente por ninguna pérdida y/o lucro cesante, incluidas aquellas incurridas por el Cliente y/o terceros debido a la divulgación, pérdida por parte del Cliente o robo de las credenciales del Cliente, así como aquellas que surjan o puedan surgir para el Cliente en relación con retrasos, interrupciones en la operación y la incapacidad de utilizar plenamente los recursos, licencias o servicios del Ejecutor que surjan por las razones anteriores.
6.2.3. Realizar cambios y adiciones a este Contrato publicando estos cambios y adiciones en el sitio web https://mooonai.com.
6.2.4. El Ejecutor tiene derecho a actualizar el contenido y la funcionalidad del Software MoonAI en cualquier momento a su propia discreción.
6.2.5. El Ejecutor tiene derecho a bloquear y/o eliminar la Cuenta del Cliente, incluido todo el contenido, sin explicación, incluido, entre otros, en caso de violación por parte del Cliente de los términos de este contrato y/u otros documentos relacionados, en caso de no uso del Software MoonAI durante 60 (sesenta) días calendario y la ausencia de acceso pago al Software MoonAI.
6.2.6. La no utilización del software MoonAI en este contrato significa la ausencia de datos en el sistema de archivo del Ejecutor sobre la autorización del Cliente.
6.2.7. El Ejecutor tiene derecho a referirse al Cliente como usuario del Software MoonAI y/o los Servicios del Ejecutor, en cualquier forma y en cualquier medio (incluido en el sitio web del Software MoonAI y cualquier otro sitio web y/o en los materiales publicitarios del Cliente).

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

6.3. El Cliente se compromete a:

6.3.1. Proporcionar oportunamente y en el debido alcance al Ejecutor la información completa, precisa y honesta necesaria para conectar el acceso del Cliente al Software MoonAI de acuerdo con el Contrato.
6.3.2. Utilice el software MoonAI de buena fe. La información proporcionada por el Cliente en relación con la ejecución del Contrato debe cumplir con los requisitos de la legislación de la República de Kazajstán. En caso de incumplimiento de esta obligación, el Cliente se compromete a compensar al Ejecutor por todas las posibles pérdidas sufridas por este último como resultado.
6.3.3. Realizar el pago completo y oportuno por el acceso de conformidad con este Contrato de Oferta.
6.3.4. Monitorear los cambios en el contrato, los cuales se publican en el sitio web del Ejecutor en: https://mooonai.com.
6.3.5. No realizar acciones que puedan dañar el software del Ejecutor y/o las actividades, imagen del Ejecutor, sus socios y sucesores legales.
6.3.6. Cumplir otras obligaciones previstas en el Contrato.

6.4. El Cliente tiene derecho a:

6.4.1. Utilice el Software MoonAI únicamente en las formas y dentro de los límites especificados en este Contrato.
6.4.2. Ejercer otros derechos previstos en el Contrato.

7. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

7.1. En todas las cuestiones no reguladas por este Contrato, así como en la resolución de disputas que surjan durante su ejecución, las Partes se rigen por la legislación de la República de Kazajstán. En caso de disputas, las Partes intentarán resolverlas mediante negociaciones.
7.2. El Cliente es responsable de cualquiera de sus acciones y/o inacciones, tanto intencionales como no intencionales, así como de cualquier acción y/o inacción de personas que utilicen sus credenciales, relacionadas con la publicación y/o distribución de información en Internet, la obtención de acceso a recursos de terceros a través del uso de los recursos del Ejecutor, que hayan conducido y/o puedan conducir a una violación de la legislación de la República de Kazajstán y otras, así como de cualquier daño causado a terceros por las acciones y/o anteriores. inacciones del Cliente. El Ejecutor no es responsable de dichas acciones y/o inacciones del Cliente o de las personas que utilicen sus credenciales, así como de las consecuencias de dichas acciones y/o inacciones.
7.3. El Cliente es responsable de cualquier acción ilícita y/o inacción del Cliente y/o de las personas que utilicen sus credenciales, que resulten en cualquier daño al Ejecutor, que se convirtió en la base para presentar reclamos, demandas de terceros y/u órdenes de pago de sanciones de las autoridades estatales en relación con la violación de los derechos de terceros y/o la legislación, incluida la pérdida de reputación comercial, y compensa al Ejecutor por todas las pérdidas posibles.
7.4. En caso de impago por el acceso para un nuevo período calendario bajo este Contrato, la prestación de los servicios queda automáticamente suspendida hasta que se reciba el pago completo.
7.5. El Cliente se compromete, inmediatamente a petición del Ejecutor, a proporcionarle toda la información solicitada sobre la ubicación y el contenido de los materiales utilizados en el Software MoonAI, para ayudar al Ejecutor a resolver dichos reclamos y demandas, y también a compensar todas las posibles pérdidas causadas al Ejecutor como resultado de dichos reclamos, demandas u órdenes presentadas en su contra.
7.6. El Ejecutor no asume responsabilidad financiera ante el Cliente y no devuelve al Cliente los fondos pagados en virtud del Contrato, si el Software MoonAI no se utilizó por culpa del Cliente (error en el pago de la factura, como resultado de lo cual los fondos se consideran "pagos no identificados", violación de los términos de este Contrato, incluso si esto condujo a la pérdida total o parcial de la información del Cliente, por culpa de terceros (por ejemplo, organizaciones de suministro de recursos), y otros). La falta real de uso del Software MoonAI por parte del Cliente por razones fuera del control del Ejecutor no es motivo para que el Ejecutor reembolse la tarifa por otorgar acceso al Software MoonAI.
7.7. El Ejecutor no es responsable ante el Cliente por el lucro cesante.
7.8. Si el cumplimiento adecuado de los términos del Contrato por parte de las partes es imposible debido a razones objetivas que las Partes no pudieron prever ni prevenir (desastres naturales, cambios en la legislación de la República de Kazajstán, acciones de las autoridades y la administración estatales, acciones militares de todo tipo, etc.), ninguna de las partes tiene derecho a exigir a la otra parte una compensación por las pérdidas causadas por la ejecución inadecuada o el incumplimiento de este contrato (incluido el lucro cesante).
7.9. El Ejecutor no es responsable de la discrepancia del Software MoonAI con las expectativas y percepciones subjetivas del Cliente sobre el Software MoonAI y los resultados de su uso.
7.10. En el caso de que el Cliente, a través del Software MoonAI, se conecte a servicios, recursos, servicios, etc. de terceros, aunque estén integrados o interconectados con el Software MoonAI, pero proporcionado al Cliente bajo un contrato y/o acuerdo separado con un tercero (propietario del servicio, proveedor de servicios, ejecutor de órdenes, etc.), el Ejecutor no es responsable de las acciones/inacciones de ambos terceros: propietarios de los servicios, recursos, proveedores de servicios relevantes, etc., por el resultado de la interacción del Cliente con el tercero, y por las acciones/inacciones del propio Cliente al interactuar con servicios, plataformas, recursos de terceros, tales como: envío de aplicaciones, documentos, firma de documentos, envío de mensajes, transferencia de datos personales y otros.
7.11. El Ejecutor, que procesa datos personales de personas en nombre del Cliente, no es responsable del incumplimiento por parte del Cliente de la legislación de la República de Kazajstán en el campo del procesamiento de datos personales, incluso en relación con la obtención por parte del Cliente de los consentimientos adecuados de las personas para el procesamiento de datos personales, su transferencia y otros usos.

8. CIRCUNSTANCIAS DE FUERZA MAYOR.

8.1. Las Partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas de este Contrato, si dicho incumplimiento fue consecuencia de circunstancias de fuerza mayor, más allá del control razonable de las Partes e independiente de su voluntad, que las Partes no pudieron prever, prevenir o eliminar mediante medidas razonables.
8.2. La Parte afectada por circunstancias de fuerza mayor está obligada a notificar inmediatamente a la otra Parte por escrito sobre la ocurrencia de tales circunstancias, así como la naturaleza y duración esperada de su impacto en el cumplimiento de las obligaciones bajo el Contrato.
8.3. A petición de la otra Parte, la Parte que hace referencia a la existencia de circunstancias de fuerza mayor está obligada, por su propia cuenta, a ponerse en contacto con la Cámara de Comercio Exterior de Kazajstán LLP (u otra organización autorizada) para obtener un certificado oficial que confirme la ocurrencia de tales circunstancias y proporcionar dicho documento a la otra Parte sin demora.

9. DURACIÓN DEL CONTRATO.

9.1. Este contrato de oferta entra en vigor en el momento en que el Cliente accede al Contrato de Oferta, es decir, cuando el Cliente realiza la Aceptación en la forma regulada por este contrato de oferta, es decir, mediante el pago por el acceso al Software MoonAI, y es válido hasta que las Partes cumplan plenamente con sus obligaciones.

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

10.1. Las disputas que surjan en virtud del Contrato, las partes se comprometen a resolver mediante negociaciones.
10.2. Los reclamos recibidos por las Partes deberán ser revisados y respondidos dentro de los 10 (diez) días hábiles.
10.4. Si no se llega a un acuerdo, la disputa está sujeta a remisión al tribunal del lugar de registro del Ejecutor.

11. TÉRMINOS ADICIONALES

11.1. Todas las notificaciones o mensajes se considerarán debidamente proporcionados si se entregan personalmente, vía fax y/o comunicación electrónica, o por servicio de mensajería a la dirección de la Parte participante, o se envían a través del mensajero 'Whatsapp', 'Telegram': Cliente - a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro, Ejecutor - support@mooonai.com, +7 705 899 99 19.
11.2. Documentos debidamente ejecutados y transmitidos según la cláusula 10.1. del Contrato tienen fuerza legal y son aceptados por las Partes como guía para implementar los términos de este Contrato.
11.3. Las relaciones entre las Partes no reguladas por los términos de este Contrato se rigen por la legislación vigente de la República de Kazajstán.
11.4. Si la conexión al Software y su uso implica el procesamiento de Datos personales, incluido el uso de Software para reconocer textos mecanografiados de documentos de diversos formatos (escaneos, fotografías), implica la entrada de datos personales, el Cliente comprende, acepta y confirma su consentimiento para el procesamiento por parte del Ejecutor de los Datos personales del Cliente o aquellos que fueron comunicados/ingresados/especificados por el Cliente o sus clientes (clientes, compradores) - individuos en el Software MoonAI, o fueron proporcionados por el Cliente al Ejecutor como parte de la instrucción para el procesamiento de datos personales de individuos y/o empleados del Cliente o de los clientes del Cliente. La adhesión del Cliente a este contrato implica automáticamente que el Cliente conceda al Ejecutor una instrucción para procesar los datos personales especificados en esta sección. Los propósitos, términos, métodos de procesamiento de datos personales por parte del Ejecutor, categorías de datos personales procesados según las instrucciones y otras condiciones obligatorias para el procesamiento de datos personales según las instrucciones se especifican en esta sección del contrato.
11.5. Cualquier procesamiento de datos personales proporcionados por el Cliente al Ejecutor se lleva a cabo en interés del Cliente, se lleva a cabo en el marco de los fines de procesamiento de datos personales determinados por el propio Cliente, pero en cualquier caso dentro del marco de las obligaciones del Ejecutor de cumplir este Contrato. El Ejecutor procesa los datos personales de las personas proporcionados por el Cliente en nombre del Cliente.
11.6. El suministro por parte del Cliente al Ejecutor de datos personales de personas incluye, entre otras cosas, el suministro al Ejecutor de datos personales de personas obtenidos por el Cliente como resultado de sus actividades relacionadas con el uso de un Agente IA creado utilizando el Software MoonAI.
11.7. El Ejecutor se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales del Cliente y de las personas cuyo procesamiento le fue confiado, de acuerdo con los requisitos de los documentos internos del Ejecutor y la legislación de la República de Kazajstán. El Ejecutor se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales durante su procesamiento, a tomar las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales del acceso ilegal o accidental a ellos, destrucción, modificación, bloqueo, copia, suministro, distribución de los datos personales del Cliente, así como de otras acciones ilegales en relación con los datos personales del Cliente y las personas cuyos datos personales son procesados por el Ejecutor en nombre del Cliente.
11.8. Si, al utilizar el Software MoonAI de conformidad con el Contrato, el Cliente proporciona al Ejecutor información sobre terceros, sus datos personales, el Cliente garantiza la legalidad de su recepción y la disponibilidad de los consentimientos necesarios para su provisión, y también asume la responsabilidad por la legalidad de la provisión y la exactitud de dichos datos. El Ejecutor no es responsable de que el Cliente proporcione datos personales de personas sin obtener el consentimiento adecuado de la persona.
11.9. El Cliente determina los fines del procesamiento de los datos proporcionados al Ejecutor, la correspondencia del volumen de datos procesados con los fines del procesamiento de datos personales de las personas. El Cliente advierte a las personas implicadas en el tratamiento de datos personales que estos datos son confidenciales y sólo podrán utilizarse para los fines para los que fueron comunicados.
11.10. El Cliente se compromete, a petición del Ejecutor, a proporcionar en un plazo razonable una confirmación escrita del consentimiento de terceros para la recepción y el procesamiento legal de sus datos personales, tanto por parte del Cliente como del Ejecutor.
11.11. Lista de datos personales para los cuales se da consentimiento/instrucciones para su procesamiento:
a) Nombre completo;
b) número de teléfono de contacto;
c) dirección de correo electrónico
d) datos del instrumento de pago (número de tarjeta bancaria, fecha de vencimiento, otra información necesaria para realizar un pago en línea, procesada por los sistemas de pago)
11.12. La instrucción del Cliente para el procesamiento de datos personales especificados en los incisos a) – d) de la cláusula 11.11 del Contrato se proporciona durante la duración de este Contrato más 8 (ocho) meses calendario.
11.13. El Cliente le da al Ejecutor una instrucción para procesar datos personales de las siguientes maneras:
a) recolección, recepción, registro, sistematización, acumulación, extracción, uso, despersonalización, transferencia transfronteriza y almacenamiento de datos personales;
b) aclaración (actualización, modificación) de datos personales;
c) uso de datos personales para la ejecución de este Contrato;
d) suministro de datos personales en la forma prescrita por la legislación de la República de Kazajstán.
e) con el fin de enviar ofertas comerciales, noticias con fines de marketing y otros fines comerciales;
f) suministro de datos personales a terceros en el territorio de la República de Kazajstán con el fin de ejecutar el Contrato en la forma prescrita por la legislación de la República de Kazajstán (incluso para el procesamiento de datos personales por cuenta).
11.14. El Ejecutor procesa y garantiza la confidencialidad de los datos personales de acuerdo con los requisitos de la legislación de la República de Kazajstán.
11.15. El Cliente confirma que todos los términos de este Contrato le resultan claros y los acepta incondicionalmente y en su totalidad.

12. DETALLES DEL EJECUTOR

ТОО «MOONAI TECH»

Юридический адрес:
г. Алматы, ул. Масанчи 98Б, 100
Банковские реквизиты:
БИН: 250640027102
ИИК: KZ60722S000046756254
Банк: АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA, КБе: 17
Тел. +7 705 899 99 19
e-mail: support@mooonai.com

APÉNDICE N° 2

Acuerdo sobre Confidencialidad y No Divulgación de Información

1. Este Apéndice define los términos de confidencialidad y no divulgación de la información obtenida durante la ejecución del contrato celebrado mediante la aceptación de la Oferta.
2. Este Apéndice es parte integral de la Oferta y es vinculante para ambas Partes.
3. Este acuerdo utiliza conceptos (términos, definiciones) que, cuando se presentan en el texto con letras mayúsculas, significan lo siguiente:

3.1. Información significa información (mensajes, datos) sobre personas, objetos, hechos, eventos, fenómenos y procesos, independientemente de la forma de su presentación;
3.2. Documento significa Información registrada en diversos tipos de medios tangibles (papel, medios electrónicos, fotografías, películas, audio, cintas de video) con detalles que permitan su identificación, creada, recibida y almacenada por la Parte-1, la Parte-2 u otra persona con fines probatorios, de referencia u otros fines en el proceso de cumplimiento de obligaciones o realización de sus actividades;
3.3. Información no divulgada significa Información desconocida para Terceros, Información técnica, organizativa o comercial, incluidos secretos de producción (know-how), que la Parte-1 o la Parte-2 posee legalmente y tiene derecho a proteger del uso ilegal, sujeto a las condiciones establecidas por el párrafo 1 del artículo 126 del Código Civil de la República de Kazajstán;
3.4. Secreto comercial significa Información definida y protegida por las Partes, a la cual un círculo limitado de personas tiene libre acceso legal, cuya divulgación, recepción o uso puede perjudicar sus intereses;
3.5. Datos personales significa información relativa a los empleados de las Partes, registrada en soporte electrónico, papel y/u otros medios tangibles, incluyendo, entre otros, información sobre hechos, acontecimientos y circunstancias de la vida privada según el derecho civil y/u otras relaciones jurídicas, que permitan su identificación. Los datos personales de acceso limitado se refieren a Información Confidencial, excepto en los casos en que su divulgación sea necesaria de conformidad con la ley y/o con el consentimiento por escrito del titular de dichos datos.
3.6. Información confidencial significa todo tipo de Información no relacionada con secretos de estado de la República de Kazajstán, documentos, datos primarios, datos generales, muestras, materiales e informes de cualquier tipo en cualquier soporte, transferidos entre sí por las Partes en el marco de contratos celebrados entre las Partes. Un Documento Confidencial es un Documento que contiene Información Confidencial, o un Documento creado sobre la base de Información Confidencial;
3.7. Autorización significa la formalización del derecho de las Partes a Acceder a la Información Confidencial (cualquier parte de la misma) de la otra Parte, en la forma y en la medida que determine la Parte divulgadora, y con la condición de que la Parte receptora mantenga esta información en secreto, no la revele a Terceros, cree las condiciones apropiadas para la protección de dicha información y no la utilice de ninguna otra manera excepto para los fines para los cuales fue transferida;
3.8. Acceso significa la posibilidad de obtener Información Confidencial y utilizarla;
3.9. Divulgación significa acciones (inacción) de la Parte que recibió la información, incluida la transferencia, distribución, divulgación, filtración, como resultado de las cuales la Información Confidencial, en cualquier forma posible (oral, escrita u otra forma, incluido el uso de medios técnicos), llega a ser conocida por Terceros, sin el consentimiento por escrito de la Parte divulgadora (su persona autorizada) o en violación de dicho consentimiento, así como la falta de tomar todas las medidas necesarias para preservar la Información Confidencial, lo que resulta en la Divulgación de dicha información;
3.10. Protección significa la adopción de medidas legales, organizativas y técnicas destinadas a excluir la Divulgación, el Acceso, la destrucción, la modificación, la copia y otras acciones ilegales en relación con la Información Confidencial;
3.11. Terceros significa cualquier persona(s), excepto las Partes y las personas que hayan obtenido legalmente Acceso a Información Confidencial;
3.12. Pérdidas significan los gastos que haya realizado o deba realizar la Parte cuyo derecho ha sido vulnerado, la pérdida o daño a su propiedad (daño real), así como el lucro cesante que habría recibido en condiciones normales de circulación si no se hubiera vulnerado su derecho (lucro cesante).
3.13. Parte reveladora significa la Parte que transfiere Información Confidencial a la Parte receptora, o la Parte a la que se refiere la Información Confidencial, que fue conocida por la otra Parte en el proceso de cumplimiento de obligaciones bajo contratos y acuerdos celebrados.
3.14. Parte receptora significa la Parte que recibe Información Confidencial de la Parte divulgadora, o en el proceso de cumplimiento de obligaciones bajo contratos y acuerdos celebrados.

4. La transferencia de Información Confidencial de la Parte divulgadora a la Parte receptora se realizará mediante el envío de Información Confidencial por cartas, o en el curso del trabajo con la ejecución de los protocolos pertinentes (actos de aceptación-transferencia) firmados por las Partes, que serán parte integral del Acuerdo: mediante el envío de información en medios físicos, magnéticos y digitales o brindando acceso a bases de datos electrónicas (si están disponibles).
5. La Parte divulgadora no hace ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, con respecto a la calidad, exactitud e integridad de la Información Confidencial divulgada a la otra Parte, y la Parte receptora reconoce expresamente el riesgo inherente de la misma. La Parte divulgadora no es responsable por el hecho de que la Parte receptora y las personas a quienes la Parte receptora haya revelado información confidencial de conformidad con el contrato o acuerdos celebrados hayan utilizado o confiado en dicha Información Confidencial.
6. La divulgación por parte de la Parte divulgadora de Información Confidencial a la Parte receptora no implica la transferencia de propiedad u otro derecho a disponer de la Información Confidencial, excepto los derechos de disposición previstos en el contrato/acuerdo bajo el cual dicha información fue transferida.
7. La Parte divulgadora tiene el derecho exclusivo a cualquier Información y Documentos, incluidos los Confidenciales, relacionados con el tema de sus actividades y/o creados por la otra Parte en el desempeño de sus funciones en virtud de contratos y acuerdos celebrados. El otorgamiento de la Autorización no implica la transferencia de ningún derecho sobre la Información de la Parte divulgadora a la Parte receptora.
8. La Parte receptora podrá revelar o transferir información confidencial a Terceros sólo con el consentimiento previo por escrito de la Parte reveladora.
9. Sin perjuicio de las disposiciones de la cláusula 3 de este Acuerdo, la parte receptora puede divulgar información confidencial sin el permiso previo por escrito de la Parte divulgadora en la medida en que dicha información deba divulgarse sobre la base de un requisito legal de un organismo estatal de la República de Kazajstán que tiene derecho a exigir la divulgación de dicha información. En este caso, la Parte receptora está obligada a notificar inmediatamente a la Parte divulgadora la existencia, condiciones y circunstancias de dicho requisito, excepto cuando la legislación de la República de Kazajstán exija lo contrario.
10. La Parte receptora se compromete, a petición de la Parte divulgadora, excepto cuando la legislación de la República de Kazajstán requiera lo contrario, a devolver o destruir inmediatamente toda la información confidencial recibida almacenada en forma tangible (incluida, entre otras, la información confidencial almacenada en una computadora, así como en cualquier otro medio tangible), junto con todas las copias y extractos de la misma, en cada caso, en la medida razonablemente posible, y a almacenar dicha información no devuelta o no destruida de conformidad con el régimen de confidencialidad durante el período previsto en este Acuerdo.
11. La parte receptora podrá revelar información confidencial sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora a sus empleados que necesiten tener dicha información confidencial, en la medida y en el volumen necesarios para cumplir con los propósitos de su uso de acuerdo con los términos del contrato/acuerdo dentro del cual se transfiere dicha información.
12. La Parte receptora está obligada a:

12.1. Usar Información Confidencial solo en relación con el cumplimiento de obligaciones bajo el contrato/acuerdo dentro del cual se transfirió dicha información;
12.2. No divulgar a Terceros Información Confidencial que llegue a su conocimiento en relación con el cumplimiento de obligaciones derivadas de contratos y acuerdos celebrados.
12.3. Asegurar la prevención del Acceso no autorizado a Información Confidencial (familiarización de Terceros con dicha información y/o transferencia de dicha información a dichas personas);
12.4. Tomar medidas para la detección y supresión oportuna del acceso no autorizado a Información Confidencial;
12.5. Realizar un seguimiento constante para garantizar el nivel de seguridad de la Información Confidencial;
12.6. Asegurar la prevención de impactos en los medios técnicos de procesamiento de Información Confidencial, que resulten en la interrupción de su funcionamiento;
12.7. Mantener registros de las personas que han obtenido Acceso a Información Confidencial;
12.8. Evitar el impacto no autorizado, involuntario o intencional en la Información Confidencial (el impacto en la información en violación de las reglas establecidas para cambiar la información, lo que lleva a la distorsión, falsificación, destrucción (completa o parcial), robo, interceptación ilegal, copia, bloqueo del acceso a la información, así como pérdida, destrucción o mal funcionamiento del soporte de información tangible);

13. Las Partes asumen responsabilidad civil, administrativa y penal por la divulgación directa y/o indirecta (incluso por inacción) de Información Confidencial por su parte o por su culpa de conformidad con la legislación de la República de Kazajstán.
14. La Parte que haya violado las obligaciones asumidas en virtud del Acuerdo está obligada a compensar el daño real documentado causado a la otra Parte por dicha violación.
15. La responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de confidencialidad por parte de un Tercero a quien se le haya revelado información confidencial de conformidad con este Acuerdo recae en la Parte respectiva de este Acuerdo que reveló la información confidencial a dicho Tercero.
16. La violación por parte de la Parte receptora de los términos de este Acuerdo, que no causó ni resultó en la Divulgación de Información Confidencial, es motivo para imponerle una multa por la cantidad de 100 000 (cien mil) tenge por cada caso identificado.
17. La base para la compensación del daño real por parte del culpable son los hechos identificados de uso ilícito y/o Divulgación de Información Confidencial y el vínculo causal entre la conducta ilícita culpable y las Pérdidas causadas.